Política de envío
Todo lo que debe saber sobre nuestros envíos y nuestros medios de pago.
Envíos
Usted hace su pedido en línea. Preparamos su paquete en Francia y se lo entregamos a domicilio, dentro de la Unión Europea.
Todos nuestros paquetes salen de Francia. Su paquete se entrega en su domicilio, con total seguridad, por Colissimo (La Poste).
Plazos
| Destino | Plazo de entrega |
|---|---|
| Francia | de 5 a 7 días |
| Otros países de la UE | de 7 a 21 días |
Salvo en caso de rotura de stock, su pedido se ejecuta generalmente en un plazo de 7 días tras la recepción del pago.
¿Su paquete no ha llegado en un plazo de 21 días? Póngase en contacto con nosotros.
Gastos de envío
| Importe del pedido | Gastos |
|---|---|
| Menos de 150 € | 12,90 € |
| A partir de 150 € | gratuitos |
Los gastos se muestran en el carrito, antes del pago.
Para todos los pedidos con destino a Suiza, visite el siguiente sitio web: www.biogestion.ch.
Pago
Todos los pagos se efectúan por adelantado. El pago es seguro: aceptamos las tarjetas Visa, Mastercard, American Express, UnionPay y Bancontact, así como Apple Pay y Google Pay. Nunca vemos los números de su tarjeta.
Transporte
Según el artículo 185 del Código de Obligaciones suizo, Bio-Gestion SA deja de ser responsable del paquete desde el momento en que se entrega a correos para su envío. En caso de presunto robo, pérdida de la mercancía o paquete dañado, Bio-Gestion SA no podrá ser considerada responsable ni estará obligada a efectuar un reembolso.
Devoluciones
Su derecho de desistimiento de 14 días, nuestra garantía «Satisfecho o reembolsado» de 3 meses y las condiciones de devolución se describen en nuestra política de reembolso.
¿Tiene alguna pregunta?
+41 22 990 26 26, de lunes a jueves, de 8:00 a 12:00 y de 13:30 a 16:00; los viernes, de 8:00 a 12:00.