Datenschutzerklärung

Die Bio-Gestion SA („wir“, „unser“) misst dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten größte Bedeutung bei. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten auf gelaform.com erheben, verwenden und schützen, im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) und dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

1. Wer sind wir?

Bio-Gestion SA
Impasse Champ-Colin 6, 1260 Nyon, Schweiz
info@gelaform.com – +41 22 990 26 26
www.gelaform.com

Die Bio-Gestion SA ist die für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortliche Stelle.

2. Welche Daten erheben wir?

Wir erheben gegebenenfalls folgende Daten:

Identifikationsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser, besuchte Seiten, Dauer des Besuchs
Bestelldaten: Liefer- und Rechnungsadresse, Kaufhistorie. Zahlungsdaten werden von Shopify Payments oder, wenn Sie diese Zahlungsart wählen, von Klarna verarbeitet: Ihre Kartennummern sehen wir nie.
Kundenbewertungen: Ihr Name, Ihre Bewertung und Ihr Kommentar, wenn Sie eine Bewertung veröffentlichen
Newsletter: Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Einwilligung in den Erhalt unserer E-Mails
Cookie-Daten: siehe Abschnitt 6

3. Wie erheben wir Ihre Daten?

Beim Besuch der Website gelaform.com (Cookies, entsprechend Ihrer Auswahl im Einwilligungsbanner)
Über die Bestell-, Kontakt- und Newsletter-Anmeldeformulare
Über die Bewertungen, die Sie zu unseren Produkten veröffentlichen
Per E-Mail oder Telefon, wenn Sie mit unserem Team in Kontakt treten

4. Wozu verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke, die jeweils auf einer Rechtsgrundlage beruhen:

Bearbeitung, Lieferung und Verfolgung Ihrer Bestellungen; Verwaltung Ihres Kundenkontos (Vertragserfüllung)
Versand unseres Newsletters und unserer Angebote (Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können)
Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen (Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse)
Verbesserung unserer Website und unserer Leistungen (berechtigtes Interesse; Einwilligung für nicht notwendige Cookies)
Erfüllung unserer gesetzlichen und steuerlichen Pflichten (rechtliche Verpflichtung)

5. An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Ihre Daten werden niemals an Dritte verkauft. Sie werden ausschließlich an folgende Dienstleister und nur im Rahmen ihres Auftrags weitergegeben. Alle diese Dienstleister sind an Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden und dürfen Ihre Daten nur für die Zwecke verwenden, für die sie ihnen übermittelt wurden:

Shopify – Hosting des Onlineshops, Zahlungsabwicklung (Shopify Payments), Versand der Bestell-E-Mails und des Newsletters
Klarna – Zahlung, wenn Sie diese Zahlungsart wählen (Klarna kann Ihre Daten dann als eigenständiger Verantwortlicher nach seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten)
Colissimo (La Poste) – Zustellung Ihrer Pakete
Judge.me – Veröffentlichung der Kundenbewertungen

Einige dieser Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, insbesondere in der Schweiz, wo die Bio-Gestion SA ihren Sitz hat. Diese Übermittlungen sind durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (wie im Fall der Schweiz) oder durch Standardvertragsklauseln abgesichert.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um zu funktionieren (Warenkorb, Sicherheit), und mit Ihrer Einwilligung, um unseren Datenverkehr zu analysieren und Ihr Erlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über das auf der Website angezeigte Einwilligungsbanner verwalten.

Cookies werden höchstens 13 Monate gespeichert.

7. Speicherdauer

Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Pflicht)
Newsletter-Daten: bis zu Ihrer Abmeldung
Kontaktdaten ohne Bestellung: 1 Jahr ab dem letzten Kontakt

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO und dem DSG haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht: eine Kopie Ihrer Daten erhalten
Recht auf Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren
Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruchsrecht: der Verarbeitung zu Werbezwecken widersprechen
Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem lesbaren Format erhalten
Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@gelaform.com oder telefonisch unter +41 22 990 26 26.

Sie können außerdem Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes einlegen (in Frankreich bei der CNIL).

9. Sicherheit

Die Bio-Gestion SA trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Der Zugriff auf die Daten ist auf die Mitarbeitenden beschränkt, die ihn für ihre Aufgaben benötigen.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die auf gelaform.com veröffentlichte Fassung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, sofern Sie unseren Newsletter abonniert haben.

11. Kontakt und Beschwerden

Für alle Fragen zum Schutz Ihrer Daten:

Bio-Gestion SA – info@gelaform.com – +41 22 990 26 26